Folio DocsConservas tus archivos y sus derechos. Ejecutamos la herramienta que solicitas y te entregamos un resultado que debes revisar antes de utilizarlo.
1. Sobre Folio y este documento
Folio Docs (en adelante, «Folio») ofrece herramientas para consultar, organizar y transformar documentos. Estas condiciones regulan el acceso a la web, las cuentas, las herramientas y la comunidad. Puedes comunicarte con Folio en support@foliodocs.net. Al utilizar el servicio, aceptas estas condiciones; si utilizas una cuenta de una organización, confirmas que tienes autorización para actuar por ella.
2. Acceso y uso de la cuenta
Utiliza Folio únicamente si puedes aceptar estas condiciones conforme a la legislación que te corresponda. Los menores deben contar con la autorización y supervisión que exija esa legislación. Si actúas por una organización, debes tener facultades para hacerlo. Protege tus sesiones, utiliza datos correctos y avísanos si detectas acceso no autorizado. Algunas funciones requieren una cuenta autenticada o un plan verificado.
3. Tus documentos y tus derechos
Los documentos que aportas siguen siendo tuyos o de sus respectivos titulares. Nos autorizas a copiarlos temporalmente y transformarlos solo en la medida necesaria para ejecutar la operación solicitada y entregar el resultado. Debes disponer de los derechos y permisos necesarios, también cuando contengan datos de otras personas. Folio no adquiere la propiedad de tus archivos por procesarlos.
4. Cómo se ejecutan las herramientas
En la web, seleccionar un archivo permite preparar su vista previa en tu dispositivo; la subida para procesarlo comienza al pulsar Ejecutar o la acción equivalente. La operación puede realizarse en tu dispositivo o en los sistemas que prestan el servicio. La disponibilidad depende del formato, las características del archivo y los recursos disponibles. Una función no disponible debe indicarlo, sin presentar una conversión inexistente como terminada.
5. Resultados, OCR y firmas
Las conversiones, el reconocimiento de texto, las traducciones y las respuestas automáticas pueden contener errores, omisiones o cambios de formato. Revisa especialmente cifras, tablas, nombres y contenido con consecuencias profesionales. No sustituyen asesoramiento profesional ni una traducción certificada. Conserva siempre tu original: al convertir un PDF firmado a otro formato, su firma digital no se traslada al resultado; permanece en el PDF original.
6. Descarga y conservación temporal
Folio no es un archivo permanente ni una copia de seguridad. Los originales subidos y los resultados de conversión tienen una ventana de recuperación de tres minutos desde la finalización del trabajo. Descargar o recargar la página no reinicia ese plazo. Guarda el resultado en tu dispositivo a tiempo. La política de privacidad explica la limpieza de archivos y distingue estos plazos de los datos de cuenta y las conversaciones.
7. Planes, precios y contratación
Folio ofrece los planes Gratis y Pro. La página de contratación del canal disponible debe mostrar el precio final, los impuestos aplicables, la duración, la renovación y la forma de cancelación antes de confirmar un pago. Pro se reconoce tras la confirmación de la compra por el proveedor correspondiente; iniciar sesión o restaurar el acceso no crea un cargo nuevo. Las ventajas de cada plan son las mostradas al contratar. La prioridad de cola no garantiza un plazo fijo. Puedes gestionar la suscripción desde el canal por el que la contrataste. Los reembolsos y el desistimiento se rigen por las condiciones informadas en la compra y por los derechos obligatorios que te correspondan.
8. Uso responsable y comunidad
No utilices Folio para vulnerar derechos, distribuir contenido ilícito, suplantar identidades, introducir código malicioso, obtener acceso ajeno o eludir controles de acceso y recursos. En Comunidad Folio, tus publicaciones y respuestas son públicas: evita documentos privados y datos personales. Las respuestas de otras personas no son garantías de Folio. Puedes comunicar contenido abusivo mediante el canal de contacto; su revisión puede dar lugar a medidas proporcionadas de protección del servicio.
9. Propiedad de Folio y servicios externos
La marca, el diseño y el software de Folio y los componentes de terceros conservan sus respectivos derechos. El acceso al servicio no transfiere su titularidad. Los enlaces externos y los servicios de identificación o contratación que elijas pueden tener condiciones propias. Su presencia no concede a Folio derechos adicionales sobre tus documentos.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Pueden producirse mantenimiento, interrupciones o errores. Cuando detectemos un fallo relevante procuraremos informarlo y corregirlo. Las consecuencias de cada incidencia se valorarán conforme a la ley aplicable; estas condiciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limitan los derechos obligatorios del consumidor. Consulta los avisos de cada herramienta y revisa siempre el resultado antes de utilizarlo.
11. Suspensión, cambios y consultas
Podemos limitar el acceso ante un riesgo de seguridad o un incumplimiento, con medidas proporcionadas y explicación cuando sea posible. Puedes dejar de usar Folio y solicitar ayuda sobre tu cuenta. Los cambios relevantes de estas condiciones se comunicarán antes de aplicarse cuando corresponda; no alterarán retroactivamente una compra. No se impone aquí un tribunal extranjero ni se renuncia a derechos de tu lugar de residencia. Para consultas o reclamaciones: support@foliodocs.net.
Consultas sobre estas condiciones o tus datos: support@foliodocs.net.